四象限法则——是先办要事还是急事
来源：网络 时间：2013-05-22
下面介绍另一个非常重要的概念：时间管理的四象限法则。法则的用途就是告诉我们哪些事情是重要的，如果把时间花到了做重要的事情上，就是好的时间管理。反之就是失败的时间管理。
时间管理有四象限法则。把所有的事情按两种属性排列，第一种是重要性；第二种是紧迫性。那么由这两个目标可以划分四个象限。它把我们工作中所见的事情分为四种情况：又重要又紧急的；重要但不紧急的；不重要但是非常紧急的；既不重要也不紧急的。
我们先来看一下，又重要又紧急的事情是哪些?比如客户投诉了，水管子漏水了，停电了，等等；像限期完成的工作，今天一看最后一天了，得赶紧完成。重要但不紧急的事情?比如做规划做计划，人际关系的建立，准备工作，预防措施，提升自己的能力，抓住新的机会等。又不重要又不紧急的：看报纸，聊天，看广告信函。不重要但很紧急的事情：接电话，没有预约的拜访，符合别人心愿的事，等等。
但是这里头的事情我们哪些应该去做?哪些不应该去做?如何去做?哪些对于我们才是重要的?哪些对于我们是不重要的?显然又重要又紧急的事情肯定要做，而且赶快就要去做。重要但是不紧急的事情也必须去做。不重要但很紧急的事情怎么办?授权做。那么不重要又不紧急的事情尽可能就不做。
时间管理的四象限法则告诉我们：最重要的事情是那些重要但不紧急的事情。我们应把更多精力集中到重要但不紧急的事情上来，我们重要但不紧急的事情做得越多，重要又紧急的事情就会发生得越少。之所以会有很多重要又紧急的事情发生，就是因为我们前期没有花很多的时间和精力去做那些重要但不紧急的事情。比如，在重要但不紧急的事情里有一件叫预防措施，任何一个公司都有可能遇到各种各样的突发事件，一个公司要有一套应对突发事件的措施，这是衡量一个公司管理水平非常重要的指标。
举一个简单的例子。以前三株公司名声非常大，销量非常好，一片欣欣向荣。但突然很短的时间就基本上从人们的视线中消失了，原因是什么?某位患有先天性心脏病的常德老人喝了三株口服液后死亡，死者家属状告三株公司。三株公司对这件事情没有给予足够的重视，交涉的时候过于拖泥带水，遇到这种事情应该怎么办?没有预防的措施，不知怎么解决。结果法院判三株败诉。第二天所有的报纸都披露了这一消息。一夜之间整个三株的大厦就倾倒了。可见预防措施多么重要。
与此同时，比利时有三十多个儿童因为喝了有问题的可口可乐而住进了医院。但可口可乐立刻采取了非常好的一些防范措施。什么措施?副总裁立刻飞到了比利时，向比利时全国说，任何购买可口可乐的消费者都可以用小瓶的可口可乐无偿地去换取大瓶的可口可乐。事情很快平息了。也就是说，可口可乐的防范措施在关键时刻起了重要作用。
20／80法则——一分耕耘就一分收获吗?
上面的四象限原则帮助我们分清哪些事情对于我们是重要的。下面还有一个原则，20／80法则，也是告诉我们哪些事情是重要的。20／80是一个非常原始的法则，它说的是：通常情况下，80％的价值来自于20％的原因，20％的价值会来自于80％的原因。这是著名的经济学家帕雷托的原则。
20／80法则比比皆是。比方说，80％的结果会来自于20％的时间投入。可能你一天上10小时的课，却发现这两个小时得到了80％的结果。经常，80％的价值来自于20％的效能；20％的大客户给了我们80％的销量。80％的工作失误来自于20％的管理不善。80％的时间看报，都集中在20％的版面上。80％的病假来自于20％的员工。20／80法则决定了事情的重要性。可能我们20％的付出得到了80％的收获，80％的付出只得到了20％的收获。那么那付出20％、得到80％的部分对于我们来说就是重要的事情。
领导授权意识
不善于管人一个很好的佐证就是不善于授权。其实，风险越大，回报越大；权利越大，责任越大。所以把权授出去，责任就变小了。
什么时候做最重要的事?
对于要做的事情排优先顺序。这是个非常重要的概念。不是说所有的事情都要去做，也不是说所有的事情都要花同样的时间和精力去做，一定要有优先顺序。现在很多经理人为什么忙?就是做事情没有优先顺序，有1 0件事情会把1 0件事情挨着做了，可能1 0件事情里面真正值得你做的才有两三件。
在时间管理里头非常重要的一点是很好地去使用自己的高峰时间。每个人的高峰时间不一样。通常有三种人：有一种是上午型，9∶00～1 2∶00工作效率最高；也有下午型的，可能14∶00～1 7∶00工作效率最高；也有晚间型的，半夜12∶00点以后工作效率最高。通常上午型的人比较多，上午的工作效率会高一些，我们应把重要的事情放在这个时间。
如何突出高价值活动?
如何处理高价值的活动?高价值的活动是什么东西呢?就是20％的投入带来80％回报的那些活动。有这样一些原则，请大家注意看一下。
第一，让高价值的活动充实每一天。做计划的时候，先把那些高价值的活动写上去，把一天中的高峰时间主要用于处理那些高回报的事情，高效率运用自己的黄金时段。请大家注意，高回报的事情对于我们来说，就是做计划、制定防范措施、学习、锻炼身体。剩余的时间再用于做那些琐碎的事情。这是第一个原则。
第二，坚持重点，排除外界干扰。头脑中始终保持一个最终的结果，并合理安排事情的进展。有很多重要的事情是很大的一件事情，不可能一天做完的，一定要按照计划一步一步去做。经常奖励自己，始终保持积极进取的态度。现在越发要奖励自己，因为竞争越来越激烈，每个人的压力都会越来越大，奖励自己是一个非常好的习惯，使我们能够具有信心去面对更多的压力，取得更大的成绩。无论精神上、物质上的奖励，对于别人对于自己都是非常重要的。