没有反对意见就不做决策
作者:詹文明 来源:凤凰博报 时间:2012-07-04
 
德鲁克究竟教给了我们什么?现在很多人都在学习德鲁克著作,而且学到了“无限的智慧”。德鲁克一生最大的贡献,如他所说:“有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡,变得更伟大,而且还可以延续下去,直到永远。”
决策是工作中、生活中时刻都会遇到的问题,科学决策、快速决策、重大问题的决策等都是很多人面临的难题。德鲁克说:没有反对意见就不做决策。
“没有反对意见就不做决策”,听起来似乎怪怪的,但这是恩师德鲁克教导我的最具影响力的一课,也是我一生受用不尽的一课。
虽然在中年以前,我多次深受重创,最大原因是自己盲目的自信及迷信(其实是自大)。所以当连锁店的经营、房地产的买卖、顾问咨询有一些小小成就时,我就自以为是,听不进内人的意见,总以为她不懂,我根本不需要任何意见,结果我付出了庞大的学费。
房地产投资的失败、新西兰移民的冲动与基金投资的失利,一次又一次重击了我。
直到我赴美深造,从恩师德鲁克那里学会了这一课之后,我才醒悟过来,原来我是栽在这一件事上,便是:
“没有反对意见,就不做决策。”
后来每逢重大决定,纵然家人都赞成我的决策,我也会再对外寻找他人给我的异议,因为没有异议,没有不同的见解,没有反对意见,根本就不应该做决策。这是决策的第一条原则,我永生难忘。
德鲁克曾讲了一个经典的案例,是关于通用汽车公司总裁史隆先生的。他曾在该公司一次高级层会议中说过这样一段话:“诸位先生,在我看来,我们对这项决策,都有了完全一致的看法了。”
出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说:“现在我宣布会议结束,此一问题延到下一次会议时再行讨论。我希望下次会议时,能听到反对的意见,我们也许才能对这项决策真正了解。”