按语:最近服装公司石总一行数人去上海培训,培训整理的部分资料对于提高人个工作有所助益,特发布OA共享,留各位学而用之。另有电子文档附上。
沟通、行动、落实周检清单
与上级的沟通:
1. 对自己的工作目标是否清晰?如尚有不清晰之处,是否与上级交流?
2. 上级布置的工作任务进展是否顺利?是否依照事先的跟踪约定时间向上级报告?
3. 到时间该完成却未完成的工作,是否能提前查找、分析原因及时寻求解决方法并向上级汇报,以免上级主管焦虑?
4. 如果认为手头的工作已经做完,是否向上级主管询问其他需要交办的事项?
5. 是否进行或参与跨部门工作?是否遇到障碍或困难?在自己努力过后却无法解决时,是否择时与主管进行探讨并寻求支持?
与下级的交流:
1. 本周是否召开过全体会议,并将目前需要特别关注事宜与大家交流探讨?
2. 针对本周工作状态很好的员工,是否当面或在团队中予以赞美或鼓励?
3. 针对本周工作状态欠佳的员工,是否在合适的时机与他做当面交流或警示?
4. 员工提交的各类工作报告、文件或邮件,是否及时认真批阅并回复?
5. 下属有事找你时,是否能恰当安排时间与其交流?
6. 下属遇到困难找你时,能否耐心指导帮助下属?
7. 下属有事找你而你却手头工作正忙,能否安排其他时间?
8. 是否根据事先约定的面谈时间与相关员工面谈?
9. 针对手头有项目推进的员工,是否主动询问项目推进情况?是否存在困难?
10. 当员工遇到困难时,是否与其进行交流并告知你愿意看到他成功并提供支持?
11. 针对不符合组织价值观的行为,你是否在恰当的场合予以指出并表明自己的态度?
与其他部门的交流:
1. 在接到其他部门的邮件时,是否能根据轻重缓急予以及时回复?
2. 接到其他部门的会议通知时,是否给予及时确认?
3. 你及你的下属是否准时参加由其他部门召集的会议?
4. 参加公司会议之前,是否做到了充分准备?
5. 召集跨部门会议时,是否留有足够的时间通知到各方并跟踪确认?
6. 在问题分析与解决的会议上能否积极参与,提出建设性的建议?
7. 在涉及到跨部门工作与责任时,是否能站在公司的利益思考并主动承担责任?
8. 当得知其他部门工作遭遇瓶颈时,是否表示过愿意尽力帮助?
9. 收到其他单位的意见或投诉时,是否给予足够重视和快速回复,或采取相应行动?
10. 是否去下道工序询问“内部客户”对你们团队工作的评价与期望?
11. 是否与上道工序交流过你们对相关工作的期望?