为客户创造价值
—江苏华艺集团董事长
来源：中国印染协会信息 2006.10 总第140期
江苏华艺集团首倡“艺术染整”产业概念和卓有成效的市场国际化实践，为我国工艺美术行业接轨市场、做强做大提供了可资借鉴的经验。最近，笔者采访了素有儒商之称的江苏华艺时装集团股份有限公司董事长、总经理
1、笔者：邰总，您曾是政府机关工作人员，从政府部门到企业这个转变您是如何跨越的?
邰总：我原是海安县委组织部办公室副主任，在当时应该是一个满意的岗位。但是，在政府工作这么多年后，我觉得自己应该到企业去锻炼。当时，正值小平同志南巡讲话后，中国改革开放向纵深发展，市场经济的观念在中国也逐步建立起来。企业是市场经济体现个人能力的载体，我觉得人的一生不能满足于现状，应该敢于追求未来。所以，1993年我出任了海安县扎染厂厂长。说实话，当时做出这个决定，很多人表示不理解，自己也曾犹豫过。但事实证明，我的选择是对的。
2、笔者： 1993年到海安扎染厂至今，无论对企业还是您个人来说，都是新的突破和新的发展，您怎样看这段经历？
邰总：从企业角度讲，经过十多年奋斗，海安县扎染厂由原来的县属企业发展成为今天的江苏华艺集团，初步完成了从传统作坊式工厂到现代时尚服饰创意企业的嬗变。
在经济全球化的历史进程中，华艺人抢抓机遇，谋求发展，通过与世界著名跨国公司合资、合作和融合，坚持以客户为导向，虚习学习西方科学的管理经验，努力构建现代企业管理制度，不断提升企业综合素质和自主创新的核心竞争力，逐步发展成为今天以梭织、针织、编织、特艺等休闲与时装为主要载体，整合现代扎染、特种染色、成衣水洗、皱褶、数码印花、电脑绣花、激光雕绣、台板印花等“艺术染整”深加工手法的独具自主原创特色的工艺服饰品系的省级时装集团股份公司。外贸每年以40%以上的速度稳步递增，自主品牌及与我国著名休闲服装品牌合作开发国内市场的战略构想初见成效。目前，尽管我国纺织服装产业面临着过度竞争和产业升级的压力，但由于华艺集团坚持工艺差别化、时尚创意化和高附加值的正确产业发展方向，企业运行良好，市场潜力巨大。
1998年，在县扎染厂改制时我个人买断了企业，并待时机成熟把基金配成若干股量化到企业经营管理人员。随后，通过与外商合作，我把自己的企业改造成一家具备现代企业制度的股份制公司──江苏华艺时装股份有限公司。个人以为，企业要做强做大，只有把企业视为社会财富，并且让它成为每个合作者、参与者为社会创造价值和实现自身价值的平台，才有可能达到理想的目标。这是一个不以人们的主观意志为转移的客观规律。今天在华艺，伴随着集团的成长，自己、客户和一起奋斗的华艺员工，都经历了一个超越自我和实现自身价值的过程。回首往事，大家颇感欣慰。
3、笔者：业界普遍认为“企业之间的竞争是人才的竞争”，而您管理企业的主导思想却是“企业竞争说到底是企业制度的竞争”？
邰总：两者并不矛盾，人力资源是企业的第一资源。办企业靠团队，企业CEO只是企业人才的总后勤和服务员。在人力资源管理上，华艺强调感情留人、待遇留人、机制留人、事业留人。企业为人才提供平台，人才为企业拓展提升平台。这里的本质问题是：人力资源怎样最大效率地转化为人力资本？
所谓企业之间的竞争是人才的竞争，这是表象。从本质上看，人力资源如何转化为人力资本，是企业作为市场经济主体的一个不容回避的问题。其根本就是企业制度的竞争。在社会主义市场经济背景下，中国企业如何在市场经济的初级阶段，培养自己学习、理解、认知、尊重和借鉴西方市场经济发展规律的能力，从灵魂深处确立企业的市场经济主体地位，真正树立市场导向意识，进而洞悉经济全球化趋势对企业的客观要求，这是中国企业建立现代企业制度的前提。当然，这对当代企业家提出了很高的要求，需要你学习、学习、再学习。只有你具有学习、消化、吸收和运用西方先进管理科学知识的能力，你才有可能制定并拥有符合市场经济规律的先进制度，你就能凝聚人才，稳定人才，最终使人力资本价值最大化并持续增值，实现企业业绩成长与人才事业发展的良性互动，并在市场竞争中永远立于不败之地。
华艺集团热忱欢迎各类人才加盟！
4、笔者：您一直致力于扎染市场国际化实践并取得了显著成绩。“十一五”期间，华艺集团如何实现新的超越？
邰总：华艺集团在市场国际化的长期实践中，以“华艺扎染”独特的审美意趣和精致的手工技艺，备受国内外中高端市场的青睐。主导产品出口自营并重，定位于服饰产品艺术性、文化性和高附加值的集约化经营，并在扎染工艺服装市场占有率、生产管理、质量控制、科技研发和企业信息化应用方面，取得了良好的业绩。为了满足迅速扩大的欧美中高端工艺时尚服饰市场的需要，集团与世界服装销售巨子，英国玛莎公司共建产、销、研一体化的现代扎染工艺服饰航母，并将工艺服装制造业向前、后延伸，联手锻造具有创新意义的“艺术染整”产业链，已经形成了南通扎染与国际市场优势互补的市场导向型整合。
经济全球化，为华艺集团的时尚创意产业升级、积极拓展高端时尚服饰、艺术家纺和工艺美术产品市场，提供了广阔的发展空间。
投资亿元人民币的艺术染整工业园和投入3000万元人民币建设符合欧洲染色标准“艺术染整生产线”的省重点技改项目，是我国首家运用数码技术实时控制生产工艺流程的现代扎染车间，运营良好；集团通过信息化技术改造传统产业，在营销、生产、财务、研发等方面，全面实现网络互联、电子业务和自动化办公，实现了工艺美术行业与国际时尚产业的无缝链接，并且连续三年综合经济指标名列我国现代扎染企业首位，形成了新兴“艺术染整”产业的竞争优势。这些，为华艺集团在“十一五”期间实现新的跨越，夯实了基础。
企业的自我超越，一是必须坚持走服装产业新型工业化道路，运用信息技术和知识经济改造传统产业，建立面向世界的开放式贸工研平台，努力发掘南通地区丰厚的扎染文化积淀，最大化地发挥集团地处上海后花园的区域优势和“华艺扎染”的工艺比较优势，并以绿色生态标准和高附加值的“艺术染整”时尚产品，积极参与国际纺织服装市场竞争。二是坚持市场导向型服务理念，加大科技研发和文化创意等基础性投入，坚决实施工艺差别化竞争战略，积极开展产学研合作，不断提高企业整合资源的能力。三是立足江东，放眼世界，抢抓机遇，找准企业在全球化产业分工过程中的科学定位，主动融入欧美主流时尚圈，做强、做优、做大“艺术染整”产业，推动并形成南通现代扎染产业集群的规模效应，为国内外纺织服装市场提供高效优质的个性化服务。我相信：“十一五”期间，通过业界的共同努力，把“南通扎染”、“华艺扎染”打造成为一个真正具有世界性影响和集群性质的“区域品牌”及“工艺品牌”，是完全有可能的。
今后，华艺集团将进一步致力于以人为本的企业文化建设，构建企业学习型组织，蓄积企业深厚的人文底蕴，打造“华艺”工艺品牌、企业品牌和终端品牌，确立并完善既能审时度势、又具较强前瞻性的企业战略目标，坚持走差别化自主创新和品牌创意之路。同时，大处着眼、小处着手，执着细节、务实坚韧，追求每个工作环境及其全局的互动良性循环与可持续发展。“十一五”期间，华艺人有信心培育出既是民族的更是世界的个性服饰品牌，实现新的超越！
5、 笔者：近年来，我国扎染行业发生了哪些变化？
邰总：从行业发展的大趋势看，扎染风格正从民族性（地区原生态风格）向世界性渐变（时尚流行方向）；从扎染产品市场细分和未来市场的发展空间看，现代扎染正由以旅游工艺品消费的主体构成迅速向时尚服饰、流行家纺和艺术品消费市场的方向转变；从扎染工艺产业发展形态看，颇具实力的扎染企业已经完成了从生产传统靛蓝土布 “民艺坊”和科技含量较低的日本和服加工业，向着以市场国际化为目标、以国际纺织流行为导向、以满足现代人的生活方式为目的、以设计研发、制造高档艺术面料和主流时装等的个性化时尚产品的现代文化创意型企业嬗变。
近年来，华艺集团首倡“艺术染整”产业概念和以“南通扎染”为代表的“艺术染整”产业集聚现象，已经引起国内外学界和业界的关注。“艺术染整”学科建设和现代扎染应用研究也取得了重要进展。华艺集团扎染研发中心，是东华大学艺术学和江南大学服装设计硕士研究生课题指导单位，建有功能强大的现代扎染图形信息数码资料库，试化验室配备了Datacolor电脑测色仪、国际标准对色光源、色牢度测试等多种先进检测设备。近年来，华艺集团加大科技投入，不断开发出具有原创性质、拥有自主知识产权的“艺术染整新工艺”和产品，先后取得2项国家技术发明专利授权和135个外观设计专利授权。2005年，华艺集团荣获2005江苏省科学技术进步三等奖、南通市科学技术进步二等奖；“三维记忆艺术染整面料”被认定为2006年江苏省第二批高新技术产品；“艺术染整”作为我国“人文染整”创新研究成果，进入中国纺织信息中心和国家纺织产品开发中心《2005中国纺织产品开发报告》；中心与江南大学纺织服装学院合著《艺术染整工艺设计与应用》教材，正式通过国家纺织服装部委级“十一五”高等教育本科教材评审。
我相信，我国现代扎染技术进步和“艺术染整”科研水平的不断提高，对我国现代扎染行业的健康发展会产生积极的影响。
6、 笔者：请您预测一下现代扎染行业的未来发展趋势？
邰总：前景看好，很有潜力，但机遇与挑战并存。
目前，该行业规模企业不多，基础研究、技术创新、产品开发能力以及符合国际生态标准的产业基地，与迅速发展的全球化休闲服装市场和巨大的个性化消费需求增长不对称，值得业界重视。由于历史原因，长期以来企业忽视对扎染产业的科学定位，缺少对应用工艺市场细分的研究，导致行业内存在工艺低水平重复、粗放型生产管理和过分依赖“劳动力成本优势”的倾向。与目前纺织服装市场同质化竞争相仿，我国扎染行业“拼价格”“拼资源”“粗放式”的无序竞争，会消蚀扎染艺术品味的人文价值，影响扎染行业的健康发展和“艺术染整”产业升级，不利于该产业做强、做优、做大。目前，亟需通过 政府引导，加强行业自律，规范工艺标准，以形成企业之间联手开发和培育市场的共同愿景。强化信息资源共享和合作“双赢”意识，将有助于现代扎染行业的健康发展和区域集群性产业的成长。
从国际流行大的趋势和现代生活方式变化带来的个性化消费需求看，“艺术染整”产业的发展前景看好。可以预见：通过市场充分竞争的洗牌和新一轮的整合，这个市场会越做越大。目前，国内很多著名品牌开始关注和应用现代扎染工艺的情形表明：这是一个潜力巨大、值得开发的市场。
7、 笔者：请用一句话来描述您的经营理念？
邰总：为客户创造价值。因为，华艺的价值体现在为客户创造价值的努力之中。